检察宣传面对新媒体,必定会经历从一开始不适应甚至抵触,到慢慢放下包袱、脱掉长衫,积极投身互联网的过程,要紧贴时代就要保证新媒体宣传转型不能有一个干警“掉队”。转型中还可能面对“频道切换”不够彻底的现象,比如我们虽身在互联网,但专注的还是以往那几个版面、几个话题,当下什么话题老百姓最关注、什么事情老百姓议论最大,不闻不问不写不播。我们要善于到网络上去捕捉时代的气息和群众的心声,更好地变主流为主导。
一方面注重向上级院勤汇报,在全市总体统筹下能更好地把握宣传的最佳时机,能明白什么问题适宜在什么范围内报道,什么问题强化报道、什么问题淡化报道。另一方面,要顺应时代、契合实际。沽源县检察院在护航春耕的活动中,了解到群众的需求,也从网信办了解到群众的困惑。他们有的在土地流转承包的过程中被诈骗、有的因为购买了假种子、假农药、假化肥导致颗粒无收,“沽检普法”就开始以各种形式讲防骗技巧、讲辨别知识、讲维权途径、讲证据留存的必要性!受到了农民朋友的青睐。
也就是说,如何让思维、理念、话语等彻底转换过来,需要在一次次热点事件、一个个重大关切中去努力争取受众、赢得人心,这就需要我们持续探索下去。
现在我们的视频号、抖音号、客户端等都面临一个共同的问题:活跃度和忠实粉丝量并不高。这是为什么?因为“繁忙”的网友找不到太多打开她的理由。因为我们的视频号,缺乏精品化内容和差异化定位,既没有独一无二的特色,也没有引导群众的本领,只能陷入“有端无客”的尴尬境地,这也是沽源检察新媒体宣传的一个瓶颈。
怎么办?我们需要给群众提供更多的信息增量、价值增量、情感增量。这些增量来自于哪里?我认为来自我们的主责主业,来自于检察故事的温度与细节。我之前办理过一起非法狩猎案,一位农村妇女因为种植的谷子被麻雀啄食,她购买了粘网架在农田里,共捕获麻雀50余只,其中38只被鉴定为“三有”保护野生动物,价值一万余元。检察机关经过反复斟酌、研究、论证,最终以“情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪”,建议公安机关撤销案件,给予行政处罚。这个案子我在去年以讲述办案故事的演讲形式参加了上级院的展演,领导和评委听后都很动容,他们的认可也让我明白了什么是检察履职的着力点。
但为什么我们的日常宣传链传导不到基层群众?是因为我们太急于将这个法律知识灌输给群众了,我们没有把心力用在用法治的温度和细节去赢得群众的认同上。这就要求我们不要困在选题里,而要钻进案子里,我们的宪法定位是法律监督机关,宣传工作也要紧紧围绕这个定位。我们要遵从内心最质朴的情感,遵从办案中那种悲痛、纠结、不甘和不安的情绪,把最真实、鲜活的检察故事带给群众,如此才能给他们更多常来打卡的理由。
改变话语文风是新媒体宣传要破解的一个重要命题。新媒体宣传势必要更贴近网友的阅读习惯、更能拉近与群众的距离。讲好检察故事的一个重点是要会讲群众语言。要将晦涩的法律术语讲简单,将检察官的志向初心讲明白,将人民至上的职业追求讲清楚。把握群众语言,要找准思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点,多用群众的鲜活语言、基层的生动实践,避免假大空。
我们推出的《“萌娃”问检察》系列节目已经发布了12期,我们讲孩子们最关心的事情、讲老师和家长最头疼的问题。目前在县域内形成了一定的影响力,每一期播出后我们会收到很多后台留言:下期说说“压岁钱”是不是应该给孩子保管?讲一讲学校能不能安排补课?快放假了强调一下防溺水吧。还有毛遂自荐的,我家孩子能不能上一期“萌娃”?我们的“萌娃”也成了学校里的小明星,通过“萌娃”撬动了学生家长、教育领域这些宝贵的资源,关注度越来越高。
与此同时,我们还探索用更多形式讲述检察故事,一首《谢谢你,携星光而来》原创歌曲,将“检察官妈妈”故事讲给更多的人;一首《兄弟你听我说》反诈rap揭示了最新的帮信犯罪手段;一部《检察官七夕“法”式情话》让群众认识了不一样的检察官;一支数字画笔展现了检察力量守护绿水青山的和美画卷。形式在不断优化创新,目的只有一个,就是服务于优质的检察履职内容。
新媒体发展需充分调动各方积极性,将人的主观能动性发挥出来,让创新创造的力量都活起来。这方面,我们对促进新媒体发展的体制机制进行了创新探索,改变了以往只问发稿率、完成率,不问有效触达率,影响力无法量化的考核模式。在用人方面,围绕人才使用机制、考核评价机制等方面进行了一系列改革,加大了打造核心检察传媒品牌、制作优质检察新媒体作品的考核比重,升级了新媒体工作室、优化了新媒体工作室的人员配置。星光不负赶路人,由于成绩突出,我们去年获评全国检察机关全媒体生产传播工作成绩突出单位。
在此基础上,我们还建立了业务工作和宣传工作同部署、同落实、同跟进等制度机制,让办案子的人去想宣传的角度和需求,让宣传的人员去挖掘案件的亮点、选准讲述的视角;让懂业务的人去校准法律的专业术语,让懂宣传的人去把握分寸和力度,不能为了单纯取悦受众而“失向”、为了吸引眼球而“失真”、为了过分渲染而“失范”、为了刻意迎合而“失态”。持续优化的制度、严肃又活泼的工作氛围,让有闯劲的人打消顾虑、让有创意的人竞相涌现,让有理想、有情怀、有能力的人放手去干。也正因如此,才让我们每一位检察媒体人都能讲出独属于张家口检察的动人故事。
平芜尽处是春山,行人更在春山外。检察新媒体的发展需要探索的方面还有很多,需要破解的难题也还有很多。可以说,没有完美的新媒体检察宣传作品,只有一直在奔赴春山的我们。
作者系沽源县人民检察院党组成员、副检察长